Enfermeira enfrenta inteligência artificial
Na vanguarda da inovação tecnológica, a Nvidia revelou em sua última conferência uma parceria estratégica com a Hippocratic AI, uma startup do Vale do Silício. Juntas, as empresas estão lançando uma linha revolucionária de enfermeiros virtuais baseados em inteligência artificial generativa, conhecidos como agentes, destinados a transformar a experiência de cuidados de saúde por meio de consultas de vídeo em tempo real.
Estes agentes virtuais desenvolvidos pela Hippocratic AI têm como propósito facilitar a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. Com uma voz fluente e empática, esses robôs humanizados proporcionam interações em tempo real, minimizando a lacuna entre perguntas e respostas. O objetivo principal é oferecer consultas não diagnósticas, atuando como intermediários entre o paciente e o médico.
Em um vídeo de demonstração divulgado pela Nvidia, testemunhamos uma paciente fictícia em recuperação pós-cirúrgica interagindo com uma enfermeira virtual. A IA demonstra preocupação genuína, discute os medicamentos prescritos, esclarece dúvidas sobre a medicação e oferece conselhos para uma recuperação otimizada. Esta interação dinâmica culmina com a IA se comprometendo a atualizar o médico com as informações fornecidas durante a consulta.
O serviço, destinado a hospitais, clínicas, planos de saúde, empresas de saúde digital e indústria farmacêutica, emprega tecnologia de ponta da Nvidia. Utilizando um grande modelo de linguagem (LLM) com síntese de voz e software de reconhecimento de voz, essa solução é capaz de superar o GPT-4, desenvolvido pela OpenAI, segundo a Hippocratic. Além disso, a empresa destaca a eficiência financeira desse serviço, comparando o custo de um enfermeiro real, com um salário de US$ 90 por hora, com o de seu agente virtual, de apenas US$ 9 por hora.
No site da Hippocratic, inspirado no Juramento de Hipócrates, os clientes podem escolher entre uma variedade de agentes virtuais distribuídos em diversas categorias, como pré-operatório, nutricionista e desastre natural. Cada agente possui sua própria personalidade distinta, proporcionando uma experiência mais personalizada para os pacientes.
O serviço de agentes digitais de saúde da Hippocratic aproveita a suíte de 25 microsserviços de assistência médica e biotecnologia lançada pela Nvidia. Esses microsserviços, disponíveis na plataforma de software Nvidia AI Enterprise 5.0, oferecem uma ampla gama de recursos, desde pesquisa de medicamentos até simulações biológicas e análises genômicas. Essa colaboração representa um passo significativo em direção ao futuro dos cuidados de saúde acessíveis e eficazes.
Na última semana, centenas de enfermeiras se reuniram no San Francisco Medical Center da Kaiser Permanente para expressar sua preocupação em relação ao uso da inteligência artificial (IA) na área da saúde.
O protesto foi organizado pela Associação de Enfermeiros da Califórnia, que levanta a questão sobre a rápida implementação de tecnologias de IA nos hospitais. Segundo eles, essa implementação apressada pode trazer riscos aos pacientes, já que muitas dessas tecnologias não foram devidamente testadas ou regulamentadas.
Os enfermeiros exibiam cartazes com mensagens como ‘Confie nas enfermeiras, não na IA’ e gritavam palavras de ordem como “A IA tem que ir!”. Eles enfatizaram a importância de serem incluídos no processo de decisão sobre a adoção da IA em cada etapa.
Michelle Gutierrez Vo, enfermeira registrada no Kaiser Permanente Fremont e presidente da California Nurses Association, expressou sua preocupação: “É profundamente preocupante ver a Kaiser se promover como líder em IA em cuidados de saúde, quando sabemos que a utilização destas tecnologias ocorre à custa do atendimento ao paciente, tudo a serviço do aumento dos lucros.”
Cathy Kennedy, enfermeira do Centro Médico Kaiser Permanente Roseville e presidente da associação estadual de enfermagem, também compartilhou sua preocupação: “A experiência humana e o julgamento clínico são as únicas maneiras de garantir cuidados de enfermagem seguros, eficazes e equitativos.”
Em resposta ao protesto, a Kaiser Permanente enfatizou que a IA não substitui a avaliação humana e os médicos e equipes de atendimento estão sempre no centro das decisões médicas. Eles acreditam que a IA pode ajudar a melhorar a experiência dos membros e a eficácia dos cuidados de saúde.
Os Estados Unidos têm adotado medidas para regulamentar a IA na saúde, com o presidente Biden emitindo uma ordem executiva para proteger os americanos dos riscos potenciais da tecnologia. No Reino Unido, a Agência Reguladora de Medicamentos e Produtos de Saúde estabeleceu novos planos para proteger os pacientes e garantir o acesso a tecnologias médicas inovadoras, incluindo a IA.
Fonte: Estadão, Digital Health e Nurse.org
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